Termos y Condiciones
En este documento se establecen las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta Online del sitio web "nouvelle case" La navegación por el sitio web y/o la adquisición de cualquier producto a través del mismo implica la aceptación de estas Condiciones Generales.
1.1 Propiedad de la Tienda Online
El dominio y la tienda en línea disponibles en www.nouvellecase.com (en adelante “tienda en línea” o “sitio web” o “nouvelle case”) es administrado por la empresa "Paragrafo Pacifico - Unipessoal, LDA". NIPC: 517774755 con el domicilio fiscal en Rua S. Verissimo, N22, 1 DTO, 4200-493 Oporto, Portugal y con un Capital Social de 1 euro y con la dirección de correo electrónico: hello@nouvellecase.com
1.2 Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan la visita/navegación y las operaciones de compra y venta realizadas en la tienda online, entre cualquier persona física que la utilice con un fin puramente personal, en calidad de consumidor final, sin intención de revender los artículos allí adquiridos, y la "nouvelle case" como responsable de la comercialización de sus productos a través de esta tienda online.
El Usuario se compromete a utilizar este sitio web cumpliendo lo dispuesto en la legislación aplicable, absteniéndose de utilizar la página para actividades contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres, o a los derechos e intereses de terceros.
Todas las marcas, signos distintivos, imágenes, textos, fotografías y cualesquiera otras obras reproducidas o representadas en la tienda online son consideradas propiedad intelectual de "nouvelle case", y como tales, protegidas por las normas de la Ley de Propiedad Industrial.Cualquier reproducción o representación, Queda prohibido el acceso total o parcial al mismo sitio web o a cualquier elemento presente en el mismo.
1.3 Modificación de estas condiciones
"nouvelle case" se reserva el derecho de modificar libremente las Condiciones Generales en cualquier momento, para adaptarlas a la legislación aplicable, sin previo aviso.
Asimismo se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenidos del sitio web sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios, dichas modificaciones servirán para mejorar el sitio web, mejorando al mismo tiempo los servicios ofrecidos. al Usuario.
A pesar de toda la atención prestada en la preparación de los contenidos del sitio web, las informaciones, textos, documentos gráficos y/u otros servicios pueden contener errores o estar incompletos, en estas situaciones, "nouvelle case" no se hace responsable de los daños resultantes de la uso (o imposibilidad de uso) del sitio web, incluidos los daños causados por virus o cualquier inexactitud o imperfección de la información.
1.4 Política Comercial
La venta subyacente a cada pedido realizado por el Cliente se realiza bajo reserva de propiedad, por lo que los productos siguen siendo propiedad de "nouvelle case" hasta el pago efectivo y total del importe adeudado.
1.5 Información del producto
"nouvelle case" tiene en cuenta la información relativa a las características esenciales de los productos a través de descripciones técnicas compartidas por sus proveedores y fotografías que ilustran los productos vendidos.
Las imágenes y fotografías de los productos, a pesar de intentar ser lo más exactas posible, son ilustrativas, por lo que el Cliente deberá considerar la posibilidad de diferencias de color, forma y apariencia, que también pueden deberse al monitor y navegador web utilizado para ello. De este modo, recomendamos al Cliente consultar atenta y exhaustivamente el producto y sus características, con el fin de asegurarse de las mismas en el momento de la compra.
1.6 Información sobre Precios
Los precios de venta al público indicados en la tienda online se presentan en euros (€), y están sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo legal vigente, valor que siempre estará incluido en nuestros precios.
Los costes del servicio de envío corren a cargo del Usuario/Comprador, y se suman al valor total de los productos seleccionados, siendo informados de estos cargos el Usuario antes de confirmar su pedido y completar el proceso de compra.
"nouvelle case" se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, no obstante, se compromete a aplicar las tarifas y precios indicados en el momento de realizar el pedido de compra.
En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo, que provoque un cambio sustancial no previsto por "nouvelle case" en el precio de venta al público, la orden de compra se considerará inválida y cancelada.
1.7 Pagos
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o PayPal y lo procesan los socios de Shopify.
1.8 Proceso de Compra
Para realizar una orden de compra es necesario acceder a www.nouvellecase.com y seguir los pasos que se describen a continuación.
1.9 Registro
Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que todos los datos necesarios estén indicados correcta y completamente, ya que sólo así "nouvelle case" podrá garantizar la aceptación del pedido y posterior entrega.
1.10 Elección de Productos
Mientras navega por la tienda online, el Cliente podrá visualizar todos los artículos y variantes disponibles, pudiendo seleccionar aquellos que mejor se adapten a su propósito de compra, deberá introducir aquellos que desea adquirir en la cesta de la compra virtual, pudiendo siempre excluirlos. cualquiera de los artículos allí previamente ingresados, sin perjuicio de pedidos de otros productos, una vez finalizado el proceso de selección deberás revisar tu pedido y verificar que se encuentra conforme, ahora deberás proceder a tu pago, confirmando así el pedido.
1.11 Cambios/Devoluciones
De acuerdo con la legislación vigente, en caso de falta de conformidad del bien con el contrato, el consumidor tiene derecho a su sustitución gratuita, mediante reparación o sustitución, una rebaja adecuada del precio o resolución. del contrato, debiendo el consumidor comunicar la falta de conformidad en el plazo máximo de dos meses desde su detección y podrá ejercitar los derechos descritos cuando la falta de conformidad se manifieste en un plazo de hasta dos años desde la entrega del bien.
El Cliente podrá resolver libremente el contrato de compraventa de los productos, sin tener que pagar indemnización alguna y sin necesidad de invocar motivo alguno, en el plazo de 14 días desde la posesión física de los bienes. El importe pagado por los productos pedidos, y los gastos de devolución de los mismos correrán a cargo del Cliente. Si el producto adquirido ha sido fabricado según las especificaciones del consumidor (personalizado), según Decreto-Ley nº24/2014, de 14 de febrero, no se admitirán cancelaciones. , se realizan devoluciones o cambios.
Podrá ejercer su derecho a resolver el contrato cumplimentando el siguiente formulario:
« Plantilla de formulario de resolución gratuita
(debe completar y devolver este formulario solo si desea rescindir el contrato)
— A [insértese el nombre, la dirección geográfica y, en su caso, el número de fax y la dirección de correo electrónico del comerciante]:
— Por la presente comunico / comunico (*) que resuelvo / resuelvo (*) de mi/nuestro (*) contrato de compraventa relativo al siguiente bien/para la prestación del siguiente servicio (*)
— Solicitado en (*)/recibido en (*)
— Nombre del(los) consumidor(es)
— Dirección del consumidor(es)
— Firma del consumidor (sólo si este formulario se notifica en papel)
(*) Elimina lo que no importe »
En cualquier caso, sólo se aceptarán devoluciones de artículos que se encuentren sin ningún rastro de uso/alteración, en perfecto estado original y acompañados de todos los accesorios que los componen, quedando a cargo del Cliente embalar adecuadamente los artículos a devolver.